1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est INWIN SAS, SAS au capital de 8 340 €, dont le siège social est situé 74, rue du Vincin, 56000 Vannes (SIREN 808 439 293).
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse rgpd@inwin.fr ou par courrier à l'adresse du siège social.
2. Données que nous collectons
Données que vous nous fournissez
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez à être rappelé ou échangez avec nous, nous pouvons collecter : vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre fonction, ainsi que le contenu de votre demande.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, et sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, nous pouvons collecter : votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, les pages consultées, la date, l'heure et la durée de votre visite, ainsi que les données issues de cookies et traceurs (voir notre politique de cookies).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|
| Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de rappel | Mesures précontractuelles / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f) |
| Gérer la relation commerciale et le suivi client | Exécution du contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f) |
| Envoyer des communications marketing et newsletters | Consentement (art. 6.1.a) |
| Personnaliser notre prospection commerciale en analysant vos interactions avec nos e-mails (ouvertures, clics) afin d'en adapter le contenu et la fréquence | Consentement (art. 6.1.a) |
| Gérer votre consentement aux cookies et traceurs via Axeptio | Intérêt légitime et obligation légale (art. 6.1.f et 6.1.c) |
| Mesurer l'audience et améliorer le site | Consentement pour les cookies non essentiels (art. 6.1.a) |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Répondre à nos obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Suivi des e-mails et personnalisation de la prospection
Lorsque vous y consentez explicitement, par exemple en cochant la case dédiée d'un de nos formulaires, nos e-mails commerciaux peuvent contenir des traceurs (pixels et liens de suivi) nous permettant de savoir si un message a été ouvert et sur quels liens vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations pour établir un profil de vos centres d'intérêt et adapter en conséquence le contenu et la fréquence de nos communications.
Ce traitement repose exclusivement sur votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans justification, en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en écrivant à rgpd@inwin.fr. Le retrait met fin au suivi et au profilage pour l'avenir, sans affecter la licéité des traitements déjà réalisés.
Gestion du consentement aux cookies (Axeptio)
Nous utilisons Axeptio, une solution de gestion du consentement, pour vous permettre d'accepter, refuser ou personnaliser vos préférences en matière de cookies et de traceurs. Lors de votre première visite, un bandeau vous présente les catégories de cookies et vous demande votre consentement.
Axeptio enregistre votre choix dans un cookie de consentement afin de mémoriser vos préférences et d'adapter l'affichage des cookies sur votre navigateur. Vos choix de consentement sont valides 13 mois et vous pouvez les modifier à tout moment en accédant aux paramètres de gestion du consentement (bouton dédié en bas de chaque page).
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services habilités d'INWIN SAS et, le cas échéant, à l'agence Inwin de votre territoire chargée de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques qui agissent pour notre compte et sur nos instructions, notamment :
- Axeptio : solution de gestion du consentement aux cookies (votre choix de consentement est enregistré et géré via leurs serveurs) ;
- Hébergement, envoi d'e-mails, outils de mesure d'audience et de formulaires ;
- Autres prestataires techniques pour le fonctionnement du site.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
5. Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|
| Demandes de contact / prospects | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (relation contractuelle) | Durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables) |
| Abonnés à la newsletter | Jusqu'au retrait du consentement (désinscription) |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum (voir la politique de cookies) |
6. Transfert de données hors Union européenne
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Si certains de nos outils étaient amenés à transférer des données hors de l'UE, ces transferts seraient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation), conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.
7. Sécurité
INWIN SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé (connexions sécurisées, contrôle des accès, sauvegardes).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
9. Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à rgpd@inwin.fr ou par courrier à : INWIN SAS, 74, rue du Vincin, 56000 Vannes. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
11. Mineurs
Le site s'adresse à un public professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures.
12. Modification de la politique
INWIN SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite.
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
